Job description
Vuoi iniziare una nuova avventura professionale come PLC Help Desk Engineer – Automation a Genova?
👉 Cosa farai?
- Fornire assistenza post-vendita da remoto su impianti di automazione già installati presso hub logistici e aeroporti
- Interfacciarti con i clienti finali per attività di maintenance e interventi di primo livello lato software
- Eseguire analisi e troubleshooting dei sistemi, monitorando l’andamento delle problematiche
- Gestire l’escalation tecnica verso i fornitori e il supporto tecnico di secondo livello
- Utilizzare SQL per estrazione e lettura dati da database a supporto delle analisi
- Lavorare su piattaforme software Siemens in ambiente Windows
- Collaborare con il team interno per migliorare procedure e tempi di risposta al cliente
✍️ Cosa Richiediamo?
- Diploma di perito (informatica, elettronica, telecomunicazioni o affini) o laurea triennale
- Ottima conoscenza di Windows come sistema operativo di lavoro (Linux gradito, ma non obbligatorio)
- Esperienza nell’uso di SQL per estrazione/gestione dati da database
- Conoscenza di piattaforme software Siemens in ambito automazione
- Italiano C1, inglese B2
✨ Che cosa offriamo?
- Una comunità internazionale che riunisce oltre 110 nazionalità diverse
- Un ambiente in cui la fiducia ha un posto centrale: il 70% dei nostri principali leader ha iniziato la propria carriera al primo livello di responsabilità
- Un solido sistema di formazione con la nostra Academy interna e oltre 250 moduli disponibili
- Un ambiente di lavoro vivace che si riunisce spesso per eventi interni (afterwork, team building, ecc.)
- Un forte impegno nella CSR, in particolare attraverso la partecipazione al nostro programma WeCare Together
Benefici locali in Italia:
- Buoni pasto
- Programma di welfare con sconti e vantaggi per i dipendenti
- Possibilità di lavoro ibrido dopo il periodo iniziale
- Assicurazione sanitaria e programmi di benessere
🙌 Il nostro candidato ideale si riconosce in questi valori:
Boldness: iniziativa nel gestire problemi complessi in tempo reale
Trust: relazione di fiducia con clienti e colleghi, in un contesto critico per l’operatività degli impianti
Performance: orientamento alla rapidità e qualità della risoluzione dei ticket
Commitment: responsabilità nella gestione della reperibilità e del servizio al cliente
Independence: Amaris Consulting appartiene a chi la costruisce ogni giorno
Candidandoti per questa posizione, potresti avere l’opportunità di entrare a far parte di un’azienda che supporta i propri partner nei settori Automation, Automotive & Motorsport, Avionic & Aerospace, Difesa, Railway, Industrial, Domotica e Robotica, con attività nelle aree Development & Design, Testing & Validation, System engineering, R&D e Project Management.
Diversità e Inclusione
Amaris Consulting è un’azienda che crede nelle pari opportunità. Ci impegniamo a promuovere ogni tipo di diversità all’interno dei nostri team e a creare un ambiente di lavoro aperto a tutti. È per questo che incoraggiamo i candidati in possesso dei requisiti richiesti a presentare la candidatura, a prescindere dal loro genere, orientamento sessuale, etnia, credo o religione, stato civile, disabilità o altre caratteristiche.
Who are we?
Amaris Consulting is an independent technology consulting firm providing guidance and solutions to businesses. With more than 1000 clients across the globe, we have been rolling out solutions in major projects for over a decade – this is made possible by an international team of 7,600 people spread across 5 continents and more than 60 countries. Our solutions focus on four different Business Lines: Information System & Digital, Telecom, Life Sciences and Engineering. We’re focused on building and nurturing a top talent community where all our team members can achieve their full potential. Amaris is your steppingstone to cross rivers of change, meet challenges and achieve all your projects with success.At Amaris, we strive to provide our candidates with the best possible recruitment experience. We like to get to know our candidates, challenge them, and be able to give them proper feedback as quickly as possible. Here's what our recruitment process looks like:
Brief Call: Our process typically begins with a brief virtual/phone conversation to get to know you! The objective? Learn about you, understand your motivations, and make sure we have the right job for you!
Interviews (the average number of interviews is 3 - the number may vary depending on the level of seniority required for the position). During the interviews, you will meet people from our team: your line manager of course, but also other people related to your future role. We will talk in depth about you, your experience, and skills, but also about the position and what will be expected of you. Of course, you will also get to know Amaris: our culture, our roots, our teams, and your career opportunities!
Case study: Depending on the position, we may ask you to take a test. This could be a role play, a technical assessment, a problem-solving scenario, etc.
As you know, every person is different and so is every role in a company. That is why we have to adapt accordingly, and the process may differ slightly at times. However, please know that we always put ourselves in the candidate's shoes to ensure they have the best possible experience.
We look forward to meeting you!